当方からのメールが届かない方へ

フォームから送信いただいたお申込には、24時間以内に返信いたします。
こちらからのメールが届かない場合は、

1.記入いただいたメールアドレスに間違いがあるかもしれません。
もし間違っていた可能性がある場合は、お手数ですが再度送信してください。

2.メールアドレスに間違いがないのに、こちらからのメールが届かない場合、
 以下の点をご確認ください。

(1) 迷惑メール防止機能のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。

迷惑メール防止機能によりメールをお届けできなかった場合、不達を知らせるメール等は当方に来ないので、お申込者様からお問合せを受けない限り、お届けできなかったことを知ることができません。現状ではプロバイダ等のシステムの問題のため、当方では解決はできないということをご理解くださいますようお願い申し上げます。

※Hotmail、Yahooメールをご利用の方は下記
 「Hotmailをご利用の方へ、Yahooメールをご利用の方へ」もあわせてご一読下さい。

(2) 携帯電話用アドレスの場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。

(3) ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。


Hotmailをご利用の方へ

Hotmailをご利用の方から「当方からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。
下記のHotmailサイトでの記載内容をご確認ください。
「友人または家族から送信されたメールが受信できない」


Yahooメールをご利用の方へ

Yahooメールをご利用の方から「当方からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。
これはYahooメールの設定による可能性があります。下記記載内容をご確認ください。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく
必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

お手数ですが、ご連絡先アドレスがYahooメールの場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を
解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、
お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

  1.Yahooメールにログインします。
  2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
  3.「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
  4.「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
    「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
  5.画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

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